Ένα νέο ψηφιακό «πορτοφόλι» που θα προσδιορίζει εκ νέου οικονομική σχέση-συνδιαλλαγή των πολιτών με το Δημόσιο σχεδιάζει η κυβέρνηση, συγκεντρώνοντας σε μία ενιαία πλατφόρμα στοιχεία που μέχρι σήμερα είναι διάσπαρτα σε διαφορετικές υπηρεσίες και εφαρμογές.
Η «Ενιαία Ψηφιακή Πύλη Πληρωμών του Δημοσίου», που σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες θα τεθεί σε ισχύ τους επόμενους μήνες, φιλοδοξεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες ενημερώνονται για τις υποχρεώσεις τους, πραγματοποιούν πληρωμές και παρακολουθούν τις συναλλαγές τους με το κράτος.
Το έργο, προϋπολογισμού 10,15 εκατ. ευρώ, έχει ενταχθεί στο Ταμείο Ανάκαμψης και δεν περιορίζεται στη δημιουργία ακόμη μίας ηλεκτρονικής υπηρεσίας. Ο σχεδιασμός προβλέπει τη δημιουργία μιας κεντρικής υποδομής, μέσω της οποίας θα συγκεντρώνεται η εικόνα των οικονομικών συναλλαγών κάθε πολίτη με το Δημόσιο.
Από την ΑΑΔΕ και τον ΕΦΚΑ έως τους δήμους και το Κτηματολόγιο
Στην πράξη, ο πολίτης θα μπορεί να βλέπει από ένα σταθερό «ψηφιακό» σημείο τι χρωστά, τι έχει πληρώσει, ποιες ρυθμίσεις έχει σε ισχύ και ποιες πληρωμές εκκρεμούν, χωρίς να χρειάζεται να μετακινείται μεταξύ διαφορετικών πλατφορμών.
Στο σύστημα προβλέπεται να ενσωματωθούν οφειλές προς την ΑΑΔΕ, τον ΕΦΚΑ, τους δήμους, το Κτηματολόγιο και άλλους φορείς του Δημοσίου, δημιουργώντας για πρώτη φορά μία ενιαία εικόνα των οικονομικών υποχρεώσεων απέναντι στο κράτος.
Η ίδια λογική θα εφαρμοστεί και στην αντίστροφη σχέση, δηλαδή στις παροχές που λαμβάνει ο πολίτης από το Δημόσιο. Η πλατφόρμα θα παρέχει πληροφόρηση για επιδόματα, voucher και άλλες οικονομικές ενισχύσεις, ώστε οι παροχές και οι υποχρεώσεις να συνυπάρχουν στο ίδιο ψηφιακό περιβάλλον.
Έτσι, η νέα υποδομή επιχειρεί να λειτουργήσει ως ένα είδος ενιαίου οικονομικού λογαριασμού του πολίτη απέναντι στο Δημόσιο.
Πληρωμές με ένα «κλικ»
Η χρησιμότητα της πλατφόρμας δεν θα περιορίζεται στην ενημέρωση, καθώς ο πολίτης θα έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί άμεσα ή προγραμματισμένα τις πληρωμές του, ενώ προβλέπεται ακόμη και αυτοματοποιημένη εξόφληση δόσεων για ρυθμισμένες οφειλές.
Παράλληλα, θα μπορεί να έχει πρόσβαση στο ιστορικό των πληρωμών, αλλά και σε στοιχεία για συμψηφισμούς, διακανονισμούς και ρυθμίσεις τμηματικής καταβολής.
Το σύστημα θα διαθέτει επίσης μηχανισμό προσωποποιημένων ειδοποιήσεων. Μέσω SMS, e-mail ή εφαρμογών κινητού, οι πολίτες θα μπορούν να ενημερώνονται για νέες οφειλές, προθεσμίες και πληρωμές που πρέπει να πραγματοποιηθούν.
Η πρόσβαση θα γίνεται από διαφορετικά κανάλια, μεταξύ άλλων μέσω διαδικτύου, call center και φορητών συσκευών, ενώ προβλέπεται διασύνδεση με το Gov.gr Wallet.
Το μεγάλο στοίχημα για το Δημόσιο
Πίσω όμως από τη διευκόλυνση του πολίτη βρίσκεται ένας δεύτερος, εξίσου σημαντικός στόχος, που είναι η δημιουργία ενός ενιαίου μηχανισμού παρακολούθησης των οικονομικών συναλλαγών με το Δημόσιο.
Μέχρι σήμερα, τα στοιχεία των οφειλών, των πληρωμών και των παροχών βρίσκονται σε διαφορετικά πληροφοριακά συστήματα και φορείς. Η ενοποίησή τους αναμένεται να δώσει στο κράτος τη δυνατότητα να αποκτήσει συνολικότερη εικόνα για τις εισπράξεις και τις πληρωμές, αλλά και να αξιοποιεί συγκεντρωμένα δεδομένα για τον σχεδιασμό πολιτικών.
Στο πλαίσιο αυτό προβλέπονται αναλυτικές αναφορές, δείκτες απόδοσης (KPIs) και εργαλεία πρόβλεψης, ώστε οι φορείς του Δημοσίου να μπορούν να παρακολουθούν καλύτερα την πορεία των εσόδων και των πληρωμών τους.
Παράλληλα, η διασύνδεση των δεδομένων δημιουργεί μεγαλύτερες δυνατότητες για διασταυρώσεις και εντοπισμό παραβάσεων, ενώ μπορεί να ενισχύσει τους ελέγχους γύρω από τη χορήγηση επιδομάτων και άλλων κρατικών παροχών.
