Οικονομία

ΥΠ.ΑΝ: Υποχρέωση των τραπεζών να ενημερώσουν για τις χρεώσεις


Οι τράπεζες και οι εταιρείες ηλεκτρονικού χρήματος έχουν υποχρέωση να ενημερώνουν εκ των προτέρων τους πελάτες τους και το καταναλωτικό κοινό για τις χρεώσεις που επιβάλλουν σε κάθε συναλλαγή.

Με επιστολή της  η Γενική Γραμματεία Προστασίας Καταναλωτή τους εφιστά την προσοχή ότι πρέπει να τηρούν  τις υποχρεώσεις ενημέρωσης των καταναλωτών που απορρέουν από τον Νόμο 4537/2018, με τον οποίο ενσωματώνεται στην εθνική έννομη τάξη η Οδηγία  2015/2366 της ΕΕ.

Ειδικότερα, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών οφείλουν εφεξής:

  • Να αναρτήσουν στους διαδικτυακούς τους τόπους και να διαθέτουν σε έντυπη μορφή στα υποκαταστήματά τους, στους αντιπροσώπους τους καθώς και στους τρίτους προς τους οποίους έχουν αναθέσει δραστηριότητες, ενημερωτικό σχετικό φυλλάδιο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (https://ec.europa.eu/info/files/leaflet-your-rights-payments-eu_en).
  • Για  την ανωτέρω διάθεση πληροφοριών οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών δεν επιβάλλουν χρέωση στους πελάτες τους. 
  • Όσον αφορά στα άτομα με αναπηρίες, απαιτείται η ενημέρωση με άλλα κατάλληλα μέσα, ώστε οι πληροφορίες να είναι διαθέσιμες σε προσιτή μορφή.

Τέλος, η Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή επέστησε την προσοχή στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών ότι η μη συμμόρφωσή τους στις ανωτέρω υποχρεώσεις ενδέχεται να επισύρει την επιβολή κυρώσεων σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 101 του ν. 4537/2018 σε συνδυασμό με το άρθρο 13α του Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.

Ακολουθήστε το Sofokleousin.gr στο Google News
και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις