Η Microsoft ανακοίνωσε ότι έχει αποκατασταθεί πλήρως η λειτουργία όλων των υπηρεσιών της -- όπως οι Teams, Outlook, Copilot--, έπειτα από μια βλάβη που διήρκεσε περισσότερες από 24 ώρες και προκάλεσε σοβαρά προβλήματα στην επικοινωνία εταιρειών, οργανισμών και κυβερνήσεων.
Η βλάβη ξεκίνησε την Πέμπτη (12/11) και επηρέασε εκατομμύρια χρήστες, επιχειρήσεις και δημόσιες υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο. Χρειάστηκαν περίπου 18 ώρες μέχρι να αρχίσει να αποκαθίσταται η πρόσβαση, ενώ η Microsoft επέλεξε να επαναφέρει σταδιακά τις υπηρεσίες της, ώστε να αποφύγει νέα προβλήματα.
Η Microsoft εξήγησε ότι η βλάβη οφείλεται σε σφάλμα που είχε εισαχθεί στο δίκτυό της κατά τη διάρκεια αναβάθμισης με στόχο την αύξηση της χωρητικότητάς του.
Το σφάλμα δεν είχε προκαλέσει προβλήματα μέχρι την Πέμπτη, όταν μια νέα αλλαγή στις ρυθμίσεις του δικτύου προκάλεσε δυσλειτουργίες σε ορισμένους διακομιστές.
Καθώς αυτοί σταματούσαν να ανταποκρίνονται, η κίνηση μεταφερόταν στους υπόλοιπους, οι οποίοι άρχισαν με τη σειρά τους να υπερφορτώνονται. Το αποτέλεσμα ήταν μια αλυσιδωτή βλάβη που επηρέασε υπηρεσίες της Microsoft σε πολλές χώρες ταυτόχρονα.
Σύμφωνα με την πλατφόρμα Downdetector, καταγράφηκαν σχεδόν 130.000 αναφορές προβλημάτων από 74 χώρες και περιοχές, χωρίς αυτός ο αριθμός να αποτυπώνει το σύνολο των χρηστών που επηρεάστηκαν.
Εκτός από το Outlook, προβλήματα παρουσίασαν το Microsoft Teams, το Copilot, καθώς και υπηρεσίες όπως το OneDrive και το SharePoint.
Η διακοπή επηρέασε και υπηρεσίες του ελληνικού Δημοσίου. Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου δήλωσε την Παρασκευή ότι υπουργεία που χρησιμοποιούν τα συστήματα της Microsoft αντιμετώπισαν προβλήματα στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο, καθώς και στο Teams και το Copilot.
Διευκρίνισε, ωστόσο, ότι τα βασικά πληροφοριακά συστήματα του Δημοσίου συνέχισαν να λειτουργούν και δεν προκλήθηκαν σοβαρά προβλήματα στη συνολική λειτουργία του.
