Η αυτοκρατορία της Google οικοδομήθηκε πάνω σε μια απλή διαδικασία: ο χρήστης υπέβαλε ένα ερώτημα, η μηχανή ταξινομούσε τα αποτελέσματα και εκείνος μεταφερόταν σε εξωτερικές ιστοσελίδες. Πλέον, η εταιρεία αλλάζει στρατηγική παρέχοντας την πληροφορία απευθείας στην οθόνη του χρήστη, καταργώντας την ανάγκη μετάβασης σε άλλες πηγές.
Αυτή η αλλαγή προσφέρει ταχύτητα στον καταναλωτή, αλλά στερεί επισκεψιμότητα από τις ιστοσελίδες. Παράλληλα, δημιουργεί ένα σοβαρό δίλημμα για την Alphabet, καθώς η νέα τεχνολογία αποδεικνύεται λιγότερο κερδοφόρα από το παραδοσιακό μοντέλο που αντικαθιστά, προκαλώντας έντονο προβληματισμό στη Wall Street.
Αυξημένη δραστηριότητα με επιβράδυνση εσόδων
Παρότι η Google καταγράφει τον υψηλότερο ρυθμό αύξησης αναζητήσεων των τελευταίων πέντε ετών, τα οικονομικά αποτελέσματα του τρίτου τριμήνου στον τομέα της διαφήμισης κινήθηκαν χαμηλότερα από τις προσδοκίες των αναλυτών.
Η ανάπτυξη των εσόδων αναζήτησης επιβραδύνθηκε στο 12% από 19% που ήταν στην αρχή του έτους, ενώ ο ρυθμός αύξησης των πληρωμένων κλικ υποχώρησε στο 8% από 13% στο πρώτο τρίμηνο. Η διοίκηση μάλιστα προειδοποιεί για περαιτέρω πιέσεις στο τέταρτο τρίμηνο.
Ο αναλυτής της D.A. Davidson, Γκιλ Λούρια, εκτιμά ότι η αλλαγή των καταναλωτικών συνηθειών αρχίζει πλέον να επηρεάζει αρνητικά τα διαφημιστικά έσοδα.
Βουτιά 497 δισ. δολαρίων στη χρηματιστηριακή αξία
Η νευρικότητα των επενδυτών αποτυπώθηκε έντονα στο στοιχείο της Dow Jones Market Data, σύμφωνα με το οποίο η Alphabet έχασε 497 δισ. δολάρια κεφαλαιοποίησης μέσα σε μία ημέρα, την Πέμπτη.
Πρόκειται για τη δεύτερη μεγαλύτερη ημερήσια απώλεια αμερικανικής εταιρείας στην ιστορία, μετά την πτώση της Nvidia στις αρχές του 2025. Το μέγεθος της πτώσης αντικατοπτρίζει τους φόβους ότι αμφισβητείται ολόκληρη η οικονομική βάση της κύριας δραστηριότητας της εταιρείας.
Το κόστος της απάντησης στο ChatGPT
Για να αντιμετωπίσει την απειλή του ChatGPT και των ψηφιακών βοηθών, η Google λάνσαρε τα AI Overviews (περιλήψεις τεχνητής νοημοσύνης) και το AI Mode (διαλογική αναζήτηση μέσω των μοντέλων Gemini). Μέσω αυτών, ο χρήστης λαμβάνει ολοκληρωμένες απαντήσεις χωρίς να ανοίγει διαδοχικούς συνδέσμους.
Ωστόσο, ο επικεφαλής επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, Φίλιπ Σίντλερ, παραδέχεται ότι το AI Mode παρουσιάζει χαμηλότερη εμπορική απόδοση. Παρότι δεν είναι ζημιογόνο, η αυξημένη χρήση του δεν παράγει διαφημιστικό εισόδημα με την ίδια αποτελεσματικότητα. Για να καλύψει το κενό, η εταιρεία επεκτείνει τις διαφημίσεις της συγκεκριμένης λειτουργίας σε περισσότερες χώρες.
Εκτίναξη του κόστους διαφήμισης για τις επιχειρήσεις
Η αλλαγή αυτή επηρεάζει άμεσα και τις επιχειρήσεις που εξαρτώνται από τις διαφημίσεις αναζήτησης. Καθώς οι χρήστες ικανοποιούν την αναζήτησή τους από την έτοιμη περίληψη, δεν φτάνουν ποτέ στους διαφημιστικούς συνδέσμους που ακολουθούν.
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Κόνερ Κρόου αναφέρει στο MarketWatch ότι η διάμεση τοπική επιχείρηση από το δείγμα των πελατών του πληρώνει πλέον υπερδιπλάσιο ποσό ανά κλικ σε σύγκριση με το καλοκαίρι του 2023. Παράλληλα, στοιχεία της Grey Matter δείχνουν ότι στις διαφημίσεις μεταξύ επιχειρήσεων (B2B), το κόστος ανά κλικ αυξήθηκε κατά 21% την περίοδο Απριλίου–Σεπτεμβρίου 2026 σε ετήσια βάση.
Μετάβαση από την αναζήτηση στη σύσταση
Οι διαφημιζόμενοι προσαρμόζουν τη στρατηγική τους, επιδιώκοντας πλέον να περιλαμβάνονται στις συστάσεις των συστημάτων AI και όχι απλώς στις λίστες αποτελεσμάτων.
Η συμπερίληψη σε μια απάντηση τεχνητής νοημοσύνης λειτουργεί ως έμμεση πρόταση προς τον καταναλωτή. Όπως παρατηρεί ο Κρόου, οι υποψήφιοι πελάτες που προέρχονται από ψηφιακούς βοηθούς εμφανίζουν μεγαλύτερη πρόθεση αγοράς, παρότι ο συνολικός αριθμός των κλικ είναι μικρότερος.
Πλήγμα στην επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων
Για τους εκδότες και τις διαδικτυακές πλατφόρμες, η νέα πραγματικότητα δημιουργεί σοβαρούς κινδύνους, καθώς το περιεχόμενό τους χρησιμοποιείται για την παραγωγή απαντήσεων χωρίς οι ίδιοι να λαμβάνουν επισκέπτες.
Ο διευθύνων σύμβουλος του Reddit, Στιβ Χάφμαν, σημείωσε ότι η επισκεψιμότητα από τις αναζητήσεις υποχώρησε αισθητά το περασμένο τρίμηνο εξαιτίας της τεχνητής νοημοσύνης. Όπως τόνισε, η Google παύει σταδιακά να κατευθύνει τους χρήστες προς εξωτερικές ιστοσελίδες, εξέλιξη που θέτει σε κίνδυνο τα έσοδα των δημιουργών περιεχομένου.
Η πρόκληση του νέου μοντέλου
Ορισμένοι αναλυτές, όπως ο Νταν Φλαξ της Neuberger Berman, θεωρούν τις πιέσεις μεταβατικές, εκτιμώντας ότι η τεράστια βάση χρηστών της Google θα της επιτρέψει μακροπρόθεσμα να αξιοποιήσει εμπορικά τις διαλογικές αναζητήσεις.
Η διοίκηση δηλώνει ότι κινείται προσεκτικά, δίνοντας προτεραιότητα στην εμπειρία του χρήστη. Ωστόσο, η Google καλείται να αποδείξει ότι μπορεί να διατηρήσει την οικονομική της ισχύ, την ώρα που μετασχηματίζει ριζικά την υπηρεσία που τη γιγάντωσε.