Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας εφιστά την προσοχή των πελατών των τραπεζών σε ζητήματα που αφορούν το άνοιγμα τραπεζικών λογαριασμών.
Σημειώνει με ανακοίνωσή της ότι το άνοιγμα λογαριασμού αποτελεί δωρεάν υπηρεσία, είτε πραγματοποιείται μέσω ψηφιακών καναλιών, είτε με φυσική παρουσία σε κατάστημα τράπεζας και οποιαδήποτε επιβάρυνση για τη συγκεκριμένη διαδικασία είναι αδικαιολόγητη.
Παράλληλα, υπογραμμίζει ότι κάθε ενημέρωση ή πρακτική που παρουσιάζει ως «υποχρεωτική» τη σύναψη ασφαλιστικού ή επενδυτικού προϊόντος για το άνοιγμα λογαριασμού είναι παράνομη και καταχρηστική και προσθέτει ότι οι καταναλωτές δεν έχουν καμία τέτοια υποχρέωση και πρέπει να αρνούνται σχετικές πιέσεις.
Ταυτόχρονα, συνεχίζει η ένωση, οι καταναλωτές πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να καταγγέλλουν κάθε μονομερή προσπάθεια των τραπεζών να αντικαθιστούν λογαριασμούς ταμιευτηρίου με «προνομιακούς», οι οποίοι όμως επιβαρύνονται με έξοδα διαχείρισης λογαριασμών, χωρίς να υπάρχει τέτοια ανάγκη.
Η ένωση καλεί τους καταναλωτές:
- Να είναι ενημερωμένοι για τα δικαιώματά τους
- Να μην αποδέχονται παράνομες χρεώσεις ή πιέσεις
- Να καταγγέλλουν άμεσα τέτοιες πρακτικές στους αρμόδιους φορείς
Τέλος, δηλώνει ότι θα συνεχίσει να παρακολουθεί το ζήτημα και να παρεμβαίνει υπέρ της προστασίας των καταναλωτών και ότι οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν με τα γραφεία της, υποβάλλοντας ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες.