Γενικευμένη διακοπή λειτουργίας αντιμετωπίζει από το πρωί της Τρίτης 20 Οκτωβρίου η Revolut, με αποτέλεσμα πολλοί χρήστες να μην μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους και να χρησιμοποιήσουν κανονικά τις υπηρεσίες της ψηφιακής τράπεζας.
Το πρόβλημα αφορά πολλαπλές λειτουργίες της πλατφόρμας, ενώ χρήστες αναφέρουν δυσκολίες κατά την είσοδο στην εφαρμογή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, σύμφωνα με αναφορές πελατών στο εξωτερικό, έχουν παρουσιαστεί προβλήματα και στις πληρωμές με κάρτα, με συναλλαγές να απορρίπτονται κατά την προσπάθεια ολοκλήρωσής τους.
Η εταιρεία επιβεβαίωσε το τεχνικό πρόβλημα μέσω ανακοίνωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επισημαίνοντας ότι η διακοπή επηρεάζει περισσότερες από μία λειτουργίες και ενδέχεται να καταστήσει ορισμένες υπηρεσίες προσωρινά μη διαθέσιμες.
«Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργίας το συντομότερο δυνατό», ανέφερε η Revolut, ζητώντας την υπομονή των χρηστών και εκφράζοντας τη συγγνώμη της για την ταλαιπωρία.
Μέχρι στιγμής, δεν έχει ανακοινωθεί επίσημα η αιτία της διακοπής, ούτε έχει δοθεί συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση όλων των λειτουργιών.
Το περιστατικό αναδεικνύει τους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από τεχνικές δυσλειτουργίες στις ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες, καθώς η πρόσβαση σε λογαριασμούς και η δυνατότητα πραγματοποίησης πληρωμών αποτελούν βασικές λειτουργίες για εκατομμύρια πελάτες.
Η Revolut καλείται πλέον να αποκαταστήσει την ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας και να ενημερώσει τους χρήστες για την εξέλιξη του προβλήματος.