Sofokleousin.gr

Εξυπηρετήστε τους δύσκολους πελάτες σας με μια μυστική τεχνική!

Νέο διαδικτυακό σεμινάριο την Τετάρτη 25 Απριλίου, ώρα 17:00 - 19:00

Δημοσιεύθηκε: 20 Απριλίου 2017, 21:44

Εξυπηρετήστε τους δύσκολους πελάτες σας με μια μυστική τεχνική!

Νέο νέο διαδικτυακό σεμινάριο (webinar) πραγματοποιεί το insuranceforum.gr που δίνει την ευκαιρία στους συμμετέχοντες την δυνατότητα να επαναπροσδιορίσουν τις γνώσεις τους και να κατανοήσουν την αξία της επίγνωσης του χαρακτήρα των εν δυνάμει πελατών τους 

Στόχος επίσης για τους συμμετέχοντες είναι να αντιληφθούν πως η θετική προσέγγιση συμβάλλει την εξεύρεση αποτελεσματικών επιχειρημάτων που οδηγούν σε πωλήσεις ακόμη και στους πιο δύσκολους ανθρώπους.

-Τρίτη 25 Απριλίου 2017, ώρα: 17.00 -19.00

-Εισηγητής: Ρούλα Κωτούδη,

-Σύμβουλος Επικοινωνίας & Εκπαίδευσης Ανθρώπινου Δυναμικού

Σε ποιους απευθύνεται το webinar

Σε όλους τους επαγγελματίες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, ιδιοκτήτες ασφαλιστικών επιχειρήσεων αλλά και σε νέους που έχουν επιλέξει να ασχοληθούν με την ασφαλιστική διαμεσολάβηση.

Θεματολογία

-Η εφαρμογή βασικών αρχών της Συναισθηματικής Νοημοσύνης

– Μάθετε να αφουγκράζεστε τα συναισθήματα του πελάτη & κωδικοποιείστε το προφίλ τους

– Χειρισμός αδιεξόδων & δύσκολων ανθρώπων με ελιγμούς & διπλωματικά διαλείμματα

– Το παιχνίδι των ανοιχτών ερωτήσεων & η δημιουργία κινήτρων θετικής απόφασης

– Η ανάδειξη του κοινού συμφέροντος (win to win)

– Οι αντιρρήσεων του Πελάτη ισοδυναμούν πάντα με περαιτέρω επιχειρήματα

– Οι πρώτες 10 λέξεις σας είναι σημαντικότερες από τις επόμενες 1.000.

Σύντομο Βιογραφικό Σημείωμα Εισηγητή

Η κ. Ρούλα Κωτούδη είναι Οικονομολόγος, Πτυχ. Παν. Μακεδονία, ΜΒΑ University of LINCOLN U.K., Σύμβουλος Επικοινωνίας & Διευθύνων Σύμβουλος της KPR Consulting Συμβουλευτικής Εταιρίας Εκπαίδευσης Ανθρώπινου Δυναμικού. Διαθέτει μακρόχρονη εμπειρία εκπαίδευσης Στελεχών Οργανισμών, Δημ. Υπηρεσιών & Επιχειρήσεων, Βιομηχανιών, Ασφαλιστικών & Φαρμακευτικών Εταιριών, Ξενοδοχείων & Χώρων Υγείας σε εξειδικευμένα προγράμματα Management, Time & Stress Management, Eπικοινωνίας, Team Building, Συναισθηματικής Νοημοσύνης, Πωλήσεων, Προσωπικής Aνάπτυξης κλπ. Είναι πιστοποιημένη εισηγήτρια από τον Ε.Ο.Π.Ε.Π.Π. σε πιστοποιημένες δομές κατάρτισης. Δραστηριοποιείται σε θέματα Γυναικείας Επιχειρηματικότητας ως τακτική ομιλήτρια σε συνέδρια Ελλάδα & Εξωτερικό (Κύπρο, Ιταλία, Βέλγιο, Φινλανδία κλπ). Διετέλεσε συνεργάτης Ε-BusinessWoman.gr, αρθρογράφος στην εφημερίδα Αγγελιοφόρος & Αρχισυντάκτρια σε εκπομπή της ΕΡΤ3. Η συμμετοχή της σε επαγγελματικές ενώσεις, επιμελητήρια & σωματεία είναι αθρόα.

Για εγγραφές μέχρι την Παρασκευή 21/04/2017,

κόστος webinar από 40€, μόνο 25€!

Δηλώστε τώρα συμμετοχή για μία από τις 20 θέσεις και προλάβετε την προνομιακή τιμή!

» Δείτε όλα τα άρθρα από ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ ΤΟ ΆΡΘΡΟ
 
Ακολουθήστε το Sofokleousin.gr :
NEWSLETTER Οι σημαντικότερες ειδήσεις της ημέρας στο email σου
Περισσότερες ειδήσεις από ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Κερδοφορία ρεκόρ 26,4 δις δολαρίων για την KPMG International

Κερδοφορία ρεκόρ 26,4 δις δολαρίων για την KPMG International

Η KPMG International ανακοίνωσε τα συγκεντρωτικά έσοδα του δικτύου που σημείωσαν το ρεκόρ των 26,40 δις δολαρίων για το οικονομικό έτος που...
Η Ενωση Ψύχους ανοίγει το δρόμο της διακλαδικής σύνδεσης της οικονομίας

Η Ενωση Ψύχους ανοίγει το δρόμο της διακλαδικής σύνδεσης της οικονομίας

Την έγκριση της πρότασης της Ελληνικής Ενωσης Βιομηχανιών Ψύχους στο Επιχειρησιακό πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία για την υλοποίηση του έργου «Κατάρτιση...
ΥΓΕΙΑ: Ok από Επ. Κεφαλαιαγοράς για την δημόσια πρόταση Αποστολόπουλου

ΥΓΕΙΑ: Ok από Επ. Κεφαλαιαγοράς για την δημόσια πρόταση Αποστολόπουλου

Το "πράσινο φως" της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς έλαβε και επισήμως το πληροφοριακό δελτίο της προαιρετικής δημόσια πρόταση της εταιρείας «Γεώργιος Αποστολόπουλος Εταιρεία Συμμετοχών...
Νέος οικονομικός διευθυντής στην Attica Bank, o Ν. Κουτσογιάννης

Νέος οικονομικός διευθυντής στην Attica Bank, o Ν. Κουτσογιάννης

Νέο οικονομικό διευθυντή αποκτά η Attica Bank η οποία συνεχίζει τις κινήσεις αναδιάρθρωσης του ομίλου. Έτσι σε ρόλο CFO αναλαμβάνει ο κ....
Amazon: 100 εκατ. σε φόρους αποδίδει στο ιταλικό δημόσιο

Amazon: 100 εκατ. σε φόρους αποδίδει στο ιταλικό δημόσιο

Την καταβολή 100 εκατομμύρια ευρώ φόρους, απο την εταιρία διαδικτυακού εμπορίου Amazon, θα λάβει το ιταλικό δημόσιο. Η εταιρία διαδικτυακού εμπορίου Amazon πρόκειται...
EIOPA προς τους διαχειριστές κεφαλαίων και ασφαλιστικές

EIOPA προς τους διαχειριστές κεφαλαίων και ασφαλιστικές

Την θέση της για τα κίνητρα και τις αμοιμβές των διαχειριστών κεφαλαίων και ασφαλιστικών εταιρειών δημοσίευσε στις στις 11 Δεκεμβρίου 2017 η...
Οι Ρώσοι «ανέβαλαν» τις υπογραφές στον ΟΛΘ

Οι Ρώσοι «ανέβαλαν» τις υπογραφές στον ΟΛΘ

Ίσως ακούγεται παράδοξο αλλά η σημερινή ματαίωση των υπογραφών για την αγοραπωλησία του 67% του ΟΛΘ στην κοινοπραξία που συμμετέχει ο Ιβάν...
Στήνονται «μάχες» στην αγορά αντασφαλειών

Στήνονται «μάχες» στην αγορά αντασφαλειών

Μεγάλο ενδιαφέρον θα έχουν οι διαπραγματεύσεις των αντασφαλιστών κατά την περίοδο των ανανεώσεων, καθώς οι μεσίτες στόχο έχουν βάλει να κλειδώσουν πολλαπλές...