TECHin.gr

Θα μπορούσαν τα ρομπότ να αντικαταστήσουν τους οικονομικούς συμβούλους;

Δημοσιεύθηκε: 26 Δεκεμβρίου 2016, 12:40 , Τελευταία Ενημέρωση: 26/12/2016, 02:53

Θα μπορούσαν τα ρομπότ να αντικαταστήσουν τους οικονομικούς συμβούλους;

Η εξέλιξη της τεχνολογίας τα τελευταία χρόνια είναι τόσο ραγδαία που μας προϊδεάζει πως σύντομα τα ρομπότ θα αναπτύξουν αρκετά υψηλή νοημοσύνη που θα μπορούσαν μελλοντικά να υποκαταστήσουν τον άνθρωπο, και μάλιστα σε καίριες θέσεις εργασίας. 

Οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές γίνονται ολοένα εξυπνότεροι, το βασικότερο όμως όλων είναι ότι πλέον έχουν αναπτύξει την ικανότητα να μαθαίνουν και να επεξεργάζονται μόνοι τους νέες πληροφορίες. Ο καιρός κατά τον οποίο τα ρομπότ μπορούσαν μόνο να εκτελούν προγραμματισμένες εντολές έχει παρέλθει ανεπιστρεπτί. 

Σήμερα, χάρη σε νέα αλγοριθμικά μοντέλα, μπορούν μέσα σε ελάχιστο χρόνο να επεξεργαστούν τεράστιες ποσότητες σύνθετων δεδομένων. Εκπρόσωποι των σημαντικότερων εταιρειών πληροφορικής, όπως Apple, Google, Facebook, Amazon, Microsoft, θεωρούν ότι είναι δυνατή η «εκπαίδευση» των ρομπότ με στόχο να αναπτύξουν ακόμη περισσότερο την τεχνητή τους νοημοσύνη.

Τα μέχρι τώρα πορίσματα σχετικών ερευνών αποκαλύπτουν πολλές ενδιαφέρουσες πτυχές των δυνατοτήτων τους, που θα μπορούσαν να αλλάξουν ριζικά την καθημερινότητα.

Ωστόσο οι ειδικοί προειδοποιούν και για τις αρνητικές επιπτώσεις της «επέλασης» ρομποτικών και ηλεκτρονικών συστημάτων στην καθημερινότητά μας.  Τα ρομπότ μελλοντικά θα μπορούσαν να υποκαταστήσουν τους ανθρώπους σε εξειδικευμένες θέσεις εργασίας, όπως για παράδειγμα οι οικονομικοί σύμβουλοι. 

Οι ρομποτικοί σύμβουλοι έχουν κάνει επιθετικές κινήσεις στην αγορά εργασίας το τελευταίο διάστημα, μειώνοντας το ελάχιστο υπόλοιπο που απαιτείται για ένα λογαριασμό, ενώ άλλοι έχουν εξαλειφθεί εξ ολοκλήρου. Εν τω μεταξύ, ορισμένες μεγάλες επιχειρήσεις επενδύσεων έχουν αρχίσει να προσφέρουν υβριδικές υπηρεσίες ή πειραματίζονται με πλήρως αυτοματοποιημένη προσφορές. 

Μερικοί δε, υποστηρίζουν ότι δεν χρειάζονται καν την ανθρώπινη παρουσία, καθώς το νοητικό επίπεδο της μηχανής που λειτουργεί σαν σύμβουλος είναι κάτι παραπάνω από επαρκές και μπορεί να χειριστεί τις ανάγκες του χαρτοφυλακίου τους, ενώ σε ακραίες περιπτώσεις υποστηρίζουν ότι τα ρομπότ είναι σε θέση να παρέχουν καλύτερη απόδοση από ανθρώπους-συμβούλους, οι οποίοι μπορεί να είναι αδίστακτοι ή απλά δεν είναι σε θέση να διαχειριστούν την αγορά. 

Φυσικά οι πλειοψηφία των εργοδοτών υποστηρίζει ακράδαντα ότι οι μηχανές δεν είναι δυνατόν να λειτουργήσουν ως «υποκατάστατο» για τον άνθρωπο παρά μόνο ως «συμπλήρωμα».

Σύμφωνα με τους ειδικούς, οι άνθρωποι δυστυχώς αναπόφευκτα κάνουν λάθη, και μάλιστα αρκετά. Έρευνες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι μπορούν να υπερεκτιμήσουν τις δυνατότητές τους ή να βρουν θέματα εκεί που δεν υπάρχουν. Για να μην αναφέρουμε το γεγονός ότι η εργασία τους επηρεάζεται άμεσα από την ψυχολογική τους διάθεση. 

Παράλληλα, και όσον αφορά στους οικονομικούς συμβούλους, συχνά αφήνουν τους πελάτες τους με μερική ενημέρωση και δεν εξηγούν τα πάντα σωστά ή όπως θα έπρεπε με αποτέλεσμα να γίνονται σοβαρά επενδυτικά λάθη. 

Δημιουργείται επομένως το ερώτημα, γιατί να μην χρησιμοποιήσουμε μία μηχανή που είναι προγραμματισμένη να δίνει συγκεκριμένες συμβουλές και να ρισκάρουμε να χρησιμοποιήσουμε τον άνθρωπο που κάνει λάθη;

Ακόμη κι αν ο σύμβουλος αισθάνεται αυτοπεποίθηση και πιστεύει ότι έχει και τις κατάλληλες γνώσεις, και το ταλέντο να συμβουλεύσει με τον καλύτερο τρόπο τον πελάτη του, εμφανίζεται και ο παράγοντας της προσωπικότητας του συμβούλου. Διότι δεν είναι οι λίγες οι περιπτώσεις συμβούλων οι οποίοι έχουν επιτούτου συμβουλεύσει λανθασμένα τον πελάτη τους προς δικό τους όφελος. Κάτι που ενδεχομένως να μην συμβεί στην περίπτωση μιας μηχανής. 

Τέλος, θα πρέπει να αναφέρουμε ότι στην τελική εκείνο που έχει σημασία είναι φυσικά η ανθρώπινη επαφή. Η πλειοψηφία των πιο δημοφιλών πλατφόρμων που προσφέρουν ψηφιακούς συμβούλους προσφέρουν στον κάθε πελάτη την δυνατότητα να επικοινωνήσει με έναν άνθρωπο, προκειμένου να συνεννοηθεί καλύτερα.

Μπορεί ο παράγοντας «άνθρωπος» να κάνει λάθη και να επηρεάζεται από συναισθηματικά ή προσωπικά κίνητρα, ωστόσο η επαφή με τον πελάτη δεν είναι δυνατόν να αντικατασταθεί από μία απρόσωπη μηχανή η οποία το μόνο που μπορεί να παρέχει είναι αυτοματοποιημένες συμβουλές . 

Επομένως αντιλαμβανόμαστε ότι δεν υπάρχει λόγος να πανικοβληθούμε για την υποκατάσταση των ανθρώπων από τις μηχανές. Τουλάχιστον προς το παρόν. 

» Δείτε όλα τα άρθρα από ΕΠΙΣΤΗΜΗ-ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ ΤΟ ΆΡΘΡΟ
Ακολουθήστε το Sofokleousin.gr :
NEWSLETTER Οι σημαντικότερες ειδήσεις της ημέρας στο email σου
Περισσότερες ειδήσεις από ΕΠΙΣΤΗΜΗ-ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
Ομιλία του καθηγητή Michael Tuts στο 'Ιδρυμα Ευγενίδου

Ομιλία του καθηγητή Michael Tuts στο 'Ιδρυμα Ευγενίδου

Ο καθηγητής Φυσικής του Πανεπιστημίου Columbia Michael Tuts συνομιλεί με το κοινό την Πέμπτη 27 Απριλίου 2017 και ώρα 19:30 στο Αμφιθέατρο...
Κάρτες με αισθητήρα αποτυπωμάτων από τη Mastercard

Κάρτες με αισθητήρα αποτυπωμάτων από τη Mastercard

Η πρώτη εταιρεία πιστωτικών και χρεωστικών καρτών που ενσωματώνει αισθητήρα δαχτυλικών αποτυπωμάτων στις κάρτες της έγινε η Mastercard, με στόχο να καταργήσει...
Οι... Αυγομαχίες στο Viber χρωμάτισαν το Ελληνικό Πάσχα

Οι... Αυγομαχίες στο Viber χρωμάτισαν το Ελληνικό Πάσχα

Με το Πάσχα να είναι ήδη μια ευχάριστη ανάμνηση, ένα πράγμα είναι σίγουρο - θα είναι πια δύσκολο να φανταστείτε τις γιορτές...
«Perfect Ten» smartphone από τη Huawei στα καταστήματα WIND

«Perfect Ten» smartphone από τη Huawei στα καταστήματα WIND

 Tα νέα «Perfect Ten» smartphones Huawei P10 & Huawei P10 Plus υποδέχεται η WIND σε όλα τα καταστήματα της αλυσίδας της.Τα Ρ10...
Πρόγραμμα πρακτικής άσκησης στη Microsoft Hellas

Πρόγραμμα πρακτικής άσκησης στη Microsoft Hellas

 Η Microsoft Hellas συνεχίζει, για ακόμη μια χρονιά, το επιτυχημένο πρόγραμμα πρακτικής άσκησης, διάρκειας τεσσάρων έως έξι μηνών, δίνοντας την ευκαιρία σε...
Το πρώτο Social Experience Forum, με τη συμμετοχή κορυφαίων διεθνών ομιλητών

Το πρώτο Social Experience Forum, με τη συμμετοχή κορυφαίων διεθνών ομιλητών

Η ραγδαία ανάπτυξη των social media και των πρακτικών που συνδέονται με το digital marketing έχει αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον...
Ιστορίες Επιχειρηματικής Επιτυχίας με τα εργαλεία της Google

Ιστορίες Επιχειρηματικής Επιτυχίας με τα εργαλεία της Google

Η Google δίνει την δυνατότητα σε επιχειρηματίες να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική και ολοκληρωμένη παρουσία στο Ίντερνετ μέσω των εργαλείων της, AdWords, Google...
Διαθέσιμη στους πολίτες η νέα εφαρμογή «infogov»

Διαθέσιμη στους πολίτες η νέα εφαρμογή «infogov»

Η εφαρμογή «infogov» είναι πλέον διαθέσιμη στα λειτουργικά συστήματα «android» και «ios» και λειτουργεί σε smartphones και σε tablets. Για να εντοπίσετε...