TECHin.gr

Θα μπορούσαν τα ρομπότ να αντικαταστήσουν τους οικονομικούς συμβούλους;

Δημοσιεύθηκε: 26 Δεκεμβρίου 2016, 12:40 , Τελευταία Ενημέρωση: 26/12/2016, 02:53

Θα μπορούσαν τα ρομπότ να αντικαταστήσουν τους οικονομικούς συμβούλους;

Η εξέλιξη της τεχνολογίας τα τελευταία χρόνια είναι τόσο ραγδαία που μας προϊδεάζει πως σύντομα τα ρομπότ θα αναπτύξουν αρκετά υψηλή νοημοσύνη που θα μπορούσαν μελλοντικά να υποκαταστήσουν τον άνθρωπο, και μάλιστα σε καίριες θέσεις εργασίας. 

Οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές γίνονται ολοένα εξυπνότεροι, το βασικότερο όμως όλων είναι ότι πλέον έχουν αναπτύξει την ικανότητα να μαθαίνουν και να επεξεργάζονται μόνοι τους νέες πληροφορίες. Ο καιρός κατά τον οποίο τα ρομπότ μπορούσαν μόνο να εκτελούν προγραμματισμένες εντολές έχει παρέλθει ανεπιστρεπτί. 

Σήμερα, χάρη σε νέα αλγοριθμικά μοντέλα, μπορούν μέσα σε ελάχιστο χρόνο να επεξεργαστούν τεράστιες ποσότητες σύνθετων δεδομένων. Εκπρόσωποι των σημαντικότερων εταιρειών πληροφορικής, όπως Apple, Google, Facebook, Amazon, Microsoft, θεωρούν ότι είναι δυνατή η «εκπαίδευση» των ρομπότ με στόχο να αναπτύξουν ακόμη περισσότερο την τεχνητή τους νοημοσύνη.

Τα μέχρι τώρα πορίσματα σχετικών ερευνών αποκαλύπτουν πολλές ενδιαφέρουσες πτυχές των δυνατοτήτων τους, που θα μπορούσαν να αλλάξουν ριζικά την καθημερινότητα.

Ωστόσο οι ειδικοί προειδοποιούν και για τις αρνητικές επιπτώσεις της «επέλασης» ρομποτικών και ηλεκτρονικών συστημάτων στην καθημερινότητά μας.  Τα ρομπότ μελλοντικά θα μπορούσαν να υποκαταστήσουν τους ανθρώπους σε εξειδικευμένες θέσεις εργασίας, όπως για παράδειγμα οι οικονομικοί σύμβουλοι. 

Οι ρομποτικοί σύμβουλοι έχουν κάνει επιθετικές κινήσεις στην αγορά εργασίας το τελευταίο διάστημα, μειώνοντας το ελάχιστο υπόλοιπο που απαιτείται για ένα λογαριασμό, ενώ άλλοι έχουν εξαλειφθεί εξ ολοκλήρου. Εν τω μεταξύ, ορισμένες μεγάλες επιχειρήσεις επενδύσεων έχουν αρχίσει να προσφέρουν υβριδικές υπηρεσίες ή πειραματίζονται με πλήρως αυτοματοποιημένη προσφορές. 

Μερικοί δε, υποστηρίζουν ότι δεν χρειάζονται καν την ανθρώπινη παρουσία, καθώς το νοητικό επίπεδο της μηχανής που λειτουργεί σαν σύμβουλος είναι κάτι παραπάνω από επαρκές και μπορεί να χειριστεί τις ανάγκες του χαρτοφυλακίου τους, ενώ σε ακραίες περιπτώσεις υποστηρίζουν ότι τα ρομπότ είναι σε θέση να παρέχουν καλύτερη απόδοση από ανθρώπους-συμβούλους, οι οποίοι μπορεί να είναι αδίστακτοι ή απλά δεν είναι σε θέση να διαχειριστούν την αγορά. 

Φυσικά οι πλειοψηφία των εργοδοτών υποστηρίζει ακράδαντα ότι οι μηχανές δεν είναι δυνατόν να λειτουργήσουν ως «υποκατάστατο» για τον άνθρωπο παρά μόνο ως «συμπλήρωμα».

Σύμφωνα με τους ειδικούς, οι άνθρωποι δυστυχώς αναπόφευκτα κάνουν λάθη, και μάλιστα αρκετά. Έρευνες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι μπορούν να υπερεκτιμήσουν τις δυνατότητές τους ή να βρουν θέματα εκεί που δεν υπάρχουν. Για να μην αναφέρουμε το γεγονός ότι η εργασία τους επηρεάζεται άμεσα από την ψυχολογική τους διάθεση. 

Παράλληλα, και όσον αφορά στους οικονομικούς συμβούλους, συχνά αφήνουν τους πελάτες τους με μερική ενημέρωση και δεν εξηγούν τα πάντα σωστά ή όπως θα έπρεπε με αποτέλεσμα να γίνονται σοβαρά επενδυτικά λάθη. 

Δημιουργείται επομένως το ερώτημα, γιατί να μην χρησιμοποιήσουμε μία μηχανή που είναι προγραμματισμένη να δίνει συγκεκριμένες συμβουλές και να ρισκάρουμε να χρησιμοποιήσουμε τον άνθρωπο που κάνει λάθη;

Ακόμη κι αν ο σύμβουλος αισθάνεται αυτοπεποίθηση και πιστεύει ότι έχει και τις κατάλληλες γνώσεις, και το ταλέντο να συμβουλεύσει με τον καλύτερο τρόπο τον πελάτη του, εμφανίζεται και ο παράγοντας της προσωπικότητας του συμβούλου. Διότι δεν είναι οι λίγες οι περιπτώσεις συμβούλων οι οποίοι έχουν επιτούτου συμβουλεύσει λανθασμένα τον πελάτη τους προς δικό τους όφελος. Κάτι που ενδεχομένως να μην συμβεί στην περίπτωση μιας μηχανής. 

Τέλος, θα πρέπει να αναφέρουμε ότι στην τελική εκείνο που έχει σημασία είναι φυσικά η ανθρώπινη επαφή. Η πλειοψηφία των πιο δημοφιλών πλατφόρμων που προσφέρουν ψηφιακούς συμβούλους προσφέρουν στον κάθε πελάτη την δυνατότητα να επικοινωνήσει με έναν άνθρωπο, προκειμένου να συνεννοηθεί καλύτερα.

Μπορεί ο παράγοντας «άνθρωπος» να κάνει λάθη και να επηρεάζεται από συναισθηματικά ή προσωπικά κίνητρα, ωστόσο η επαφή με τον πελάτη δεν είναι δυνατόν να αντικατασταθεί από μία απρόσωπη μηχανή η οποία το μόνο που μπορεί να παρέχει είναι αυτοματοποιημένες συμβουλές . 

Επομένως αντιλαμβανόμαστε ότι δεν υπάρχει λόγος να πανικοβληθούμε για την υποκατάσταση των ανθρώπων από τις μηχανές. Τουλάχιστον προς το παρόν. 

» Δείτε όλα τα άρθρα από ΕΠΙΣΤΗΜΗ-ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ ΤΟ ΆΡΘΡΟ
Ακολουθήστε το Sofokleousin.gr :
NEWSLETTER Οι σημαντικότερες ειδήσεις της ημέρας στο email σου
Περισσότερες ειδήσεις από ΕΠΙΣΤΗΜΗ-ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
Οι νέοι επτά εξωπλανήτες που μοιάζουν στη Γη

Οι νέοι επτά εξωπλανήτες που μοιάζουν στη Γη

Σπουδαία ανακάλυψη ανακοίνωσε η NASA, αυξάνοντας τις πιθανότητες για ύπαρξη εξωγήινης ζωής στο γαλαξία. Ειδικότερα, σύμφωνα με την Διαστημική Υπηρεσία και το Νότιο Ευρωπαϊκό Παρατηρητήριο, έχουν...
To Viber ανοίγει τον δρόμο για αγορές μέσω της εφαρμογής chat

To Viber ανοίγει τον δρόμο για αγορές μέσω της εφαρμογής chat

 Ο άμεσος αυτός τρόπος αγορών (instant shopping) θα ξεκινήσει στις ΗΠΑ σε έκδοση beta και θα λανσαριστεί σταδιακά σε όλο τον κόσμο...
Μια α-NASA από την εξωγήινη ζωή!

Μια α-NASA από την εξωγήινη ζωή!

Σπουδαία ανακάλυψη ανακοίνωσε η NASA, αυξάνοντας τις πιθανότητες για ύπαρξη εξωγήινης ζωής στο γαλαξία. Ειδικότερα, σύμφωνα με την Διαστημική Υπηρεσία και το Νότιο...
Internet υπερυψηλών ταχυτήτων στο Καστελλόριζο από την Cosmote

Internet υπερυψηλών ταχυτήτων στο Καστελλόριζο από την Cosmote

Από το ακριτικό Καστελλόριζο αρχίζει η προσπάθεια της Cosmote να προσφέρει internet υπερηψηλών ταχυτήτων σε νησιά, απομακρυσμένες και δύσβατες περιοχές, με τη...
Tech Talent School: Δωρεάν μαθήματα στις ψηφιακές τεχνολογίες και τον προγραμματισμό

Tech Talent School: Δωρεάν μαθήματα στις ψηφιακές τεχνολογίες και τον προγραμματισμό

H Socialinnov, ο εκπαιδευτικός βραχίονας του επιχειρηματικού φορέα Found.ation, ανέλαβε με την υποστήριξη της Microsoft Ελλάδος, τη δημιουργία του “Tech Talent School”,...
Έρχεται το Tech Talent School για την ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων

Έρχεται το Tech Talent School για την ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων

 H Socialinnov, ο εκπαιδευτικός βραχίονας του επιχειρηματικού φορέα Found.ation, ανέλαβε με την υποστήριξη της Microsoft Ελλάδος, τη δημιουργία του “Tech Talent School”,...
To Oracle Modern Business Experience αύριο στην Αθήνα

To Oracle Modern Business Experience αύριο στην Αθήνα

Οπως κάθε χρόνο, η Oracle διοργανώνει ενημερωτική ημερίδα για πελάτες και συνεργάτες σχετικά με τις τελευταίες εξελίξεις στο χώρο των επιχειρηματικών εφαρμογών...
Η D-Link «ρίχνει τους προβολείς» σε νέες λύσεις συνδεσιμότητας στο MWC 2017

Η D-Link «ρίχνει τους προβολείς» σε νέες λύσεις συνδεσιμότητας στο MWC 2017

Η D-Link θα παρουσιάσει την τελευταία σειρά λύσεων για Smart Home και Smart City στο Mobile World Congress 2017 στη Βαρκελώνη, εστιάζοντας...